Facebook Twitter Whatsapp Linkedin CopyHoy hemos estado analizando cómo aplicar un chatbot inteligente en una empresa cuyo objetivo es claro: mejorar los tiempos de respuesta y reducir la carga de soporte, aportando además valor añadido a su propia aplicación. El caso es bastante habitual. Pero no lo tiene estructurado para que una máquina pueda entenderlo.…